Крок 1. Викликати служби через 112

Зателефонуйте на 112 — це єдиний диспетчерський центр для ДСНС, поліції та швидкої допомоги. Назвіть точну адресу, кількість постраждалих і повідомте, чи пошкоджені мережі. Без виклику місто не бачить, що ваш заклад пошкоджено.

Детальніше: «Як викликати служби на 112 і що сказати диспетчеру».

Крок 2. Евакуювати людей і зустріти служби

У разі значного пошкодження або прямого влучання евакуюйте персонал і відвідувачів. Призначте працівника, який зустріне машини і покаже під'їзд, гідранти та місце пошкодження. Заходьте в будівлю лише з дозволу ДСНС.

Детальніше: «Евакуація і зустріч ДСНС: гідранти, технічні приміщення, коли можна заходити».

Крок 3. Оглянути й задокументувати пошкодження

Порахуйте пошкоджені вікна, двері, дах і стіни, зробіть фото- і відеофіксацію. Почніть із підрахунку, а не з прибирання: так ви з самого ранку замовите матеріали.

Детальніше: «Як оглянути й задокументувати пошкодження».

Крок 4. Повідомити відповідальні органи

Поінформуйте свій профільний департамент і районну державну адміністрацію. Обміняйтеся контактами з керівником штабу на місці.

Детальніше: «Кого повідомити після пошкодження закладу».

Крок 5. Перевірити мережі та огородити небезпечні зони

Перевірте газ, тепло, воду, електрику. Не лізьте до пошкоджень самостійно — викликайте відповідні служби та підрядників. Огородіть небезпечні ділянки.

Детальніше: «Мережі, підрядники, небезпечні зони: що перевірити в перший день».

Крок 6. Залучити людей і розподілити завдання

Мобілізуйте власну команду, батьків, випускників, працівників не на зміні, волонтерів. Визначте, хто чим займається.

Детальніше: «Чому не варто чекати на місто: як мобілізувати людей і організувати харчування».

Крок 7. Закрити тепловий контур

Запустіть роботу із закриття вікон, дверей і даху в перші 24 години. Починайте з першого поверху і приміщень із дорогим обладнанням.

Детальніше: «Як закрити тепловий контур».

Крок 8. Організувати харчування

Подбайте про харчування для всіх, хто ліквідує наслідки: власна кухня, департамент промисловості або благодійники.

Додатково

• Як отримати безкоштовні матеріали: «Як отримати матеріали з матрезерву Києва».
• Що ще безкоштовно надає місто: «Що безкоштовно надає місто».
• Як працювати з фондами і волонтерами: «Як залучати благодійні фонди й не дублювати допомогу», «Як організувати роботу волонтерів на локації».
• Особливості для медичних закладів і закладів освіти — в окремих статтях.

Поділіться алгоритмом із командою

Ознайомте з цими кроками ключову команду закладу заздалегідь. Керівник сам може постраждати або випасти з процесу, і тоді хтось має його підмінити й продовжити роботу.